Balcão comercial Quando é apropriado chamar a mesa de negociação Todos os clientes da FXCM são encorajados a chamar a mesa de negociação sob as seguintes condições: Nenhum acesso imediato ao Comerciante da Internet não recebe uma confirmação em uma ordem colocada na Internet falha na Internet ou falha para se conectar a O servidor FXCM Para quaisquer outras questões que não sejam relacionadas ao comércio, ligue para a equipe de suporte ao cliente da FXCMs, disponível 24 horas por dia, para ajudá-lo no 1 212 897 7660. Etiqueta de negociação do telefone Para garantir que as encomendas sejam colocadas em tempo hábil, incentivamos todos os clientes que contatam a mesa de negociação a seguir nossa etiqueta de troca de telefone. Leia o seguinte exemplo para garantir que você entenda a etiqueta adequada. Exemplo: comercializar etiqueta de mesa para fazer um comércio ou uma encomenda via telefone: ao chamar a mesa de negociação, o comerciante deve especificar no início o tipo de conta com a qual eles estão negociando. Balcão de Negociação: Posso ter seu número de conta, por favor, comerciante: Meu número de conta é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter sua ID de login, por favor, comerciante: Meu ID de login é 55555. Balcão de Negociação: Posso ter a resposta para sua pergunta de segurança , Por favor Trader: A resposta à minha pergunta de segurança é Mulberry Street. Trading Desk: Posso ter o nome nesta conta, por favor (O Trading Desk Agent faz esta pergunta para verificar se o chamador é de fato o titular da conta.) Trader: Eu gostaria de ir muito no mercado, 3 lotes de USDJPY . Balcão de troca: cheio em 106,65. Nota: Com a plataforma No Deal Desk, nossa equipe atua como um agente para colocar o comércio em seu nome e não como um negociante citando um preço. Portanto, depois de expressar o pedido, nossa equipe informará sobre o status do pedido e confirmará o preço do pedido. Execução comercial Se o meu comércio tiver sido executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com essas questões. Serviço de Atendimento às Vendas e ao Cliente: 1 212 897 7660 Importante: Certifique-se de que possui todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. O FXCM utiliza criptografia de última geração, protocolos de autenticação e uma das melhores proteções de firewall para garantir que todas as transações e registros de clientes sejam completamente autenticados e seguros. A FXCM emprega sistemas de backup e planos de contingência para minimizar a possibilidade de falhas no sistema. Se houver um problema com o nosso servidor, todos os negócios abertos, pedidos de parada e histórico de negociação são salvos em nossos arquivos de backup. Todos os pedidos são GTC por padrão. Execução comercial Se o meu comércio tiver sido executado incorretamente Se você acredita que um comércio foi executado incorretamente, entre em contato com a Área de suporte de vendas e serviços ao cliente imediatamente. O Trading Desk não pode ajudá-lo com essas questões. Secretaria de suporte de vendas e serviços ao cliente: Importante: Certifique-se de que possui todas as informações relativas ao comércio, incluindo: número do bilhete, hora do comércio e natureza do problema. O comércio será auditado e, quando necessário, um ajuste será feito em tempo hábil. HORAS DE NEGOCIAÇÃO DO FOREX Um investidor proeminente disse uma vez que os investidores de divisas vêm em tamanhos e formas diferentes não apenas em termos de estratégias e horizontes de negociação, mas também Quando se trata do tamanho de sua carteira, da sofisticação de suas táticas e da percepção do mercado. A sofisticação tática é importante na negociação forex, mas também é o intervalo de negociação que você escolhe para implementar seu plano de negociação e táticas. Alguns investidores forex gostam de trocar quando o sol se põe em Tóquio, enquanto outros conseguem o seu mojo com uma xícara de café antes do mercado de Londres abrir. Seja qual for o intervalo de negociação que você escolher, certifique-se de entender como funciona o dia do comércio, o que significa o fim de semana e quais são as melhores horas de negociação. QUAL É O CALENDÁRIO DE NEGOCIAÇÃO GERAL O calendário geral de negociação forex abrange 24 horas de segunda a sexta-feira, sem parar. Aqui está uma rápida quebra das horas de negociação, na GMT, para os 10 melhores centros de forex do mundo. FOREX MARKET TRADING HOURS Como você pode ver no calendário, os centros financeiros em todo o mundo estão abertos 24 horas por dia, processando centenas de bilhões de dólares americanos de transações estrangeiras e permitindo que inúmeros investidores compram e vendam pares de moedas e outros instrumentos financeiros . QUAIS SÃO AS HORAS DE NEGOCIAÇÃO MAIS SUÍVEIS Como o mercado global de câmbio, o mercado de divisas apresenta muitos pares de moedas. Mas o que acontece é que nem todos os pares são iguais, e alguns carregam mais peso financeiro do que outros. Portanto, você realmente quer se concentrar em moedas que oferecem maiores volumes de negociação e, portanto, mais liquidez. As principais moedas incluem o dólar americano, libra esterlina, euro, dólar canadense, dólar australiano e iene japonês. Consequentemente, as horas de negociação forex mais adequadas são intervalos quando os mercados europeus e asiáticos dos EUA estão abertos. Para ver claramente o que estamos falando, dê uma olhada no nosso quadro de sobreposição do tempo de negociação abaixo (GMT). Os melhores tempos de negociação, em termos de volatilidade e novidades, decorrem das 1:00 p. m. GMT às 4:00 p. m. GMT e da GMTa da meia-noite às 6:00 da tarde GMT. Note, no entanto, que o volume transacional geralmente é baixo quando os mercados da Ásia e da Oceania estão abertos. TEMPO DE NEGOCIAÇÃO SOBRE OS PRINCIPAIS CENTROS FINANCEIROS AS 3 PRINCIPAIS SESSÕES DOS MERCADOS FOREX: Sessão de negociação asiática A sessão de negociação asiática inicia a primeira rodada de negociação de divisas. O horário comercial em Tóquio começa à meia-noite da GMT. Aproximadamente 7.6 das transações Forex passam por Tóquio, o que significa que a sessão asiática é a menos ativa das três principais negociações. A moeda mais negociada ativamente durante esta sessão é o iene japonês. Sessão de negociação europeia A sessão de negociação europeia começa às 8:00 da manhã GMT. Londres é o principal jogador no mercado Forex, com mais de 32 de todas as transações Forex ocorrendo lá. O fuso horário de Londres é considerado conveniente, uma vez que se sobrepõe com os períodos de tempo durante os quais as economias nos hemisférios ocidentais e orientais estão ativas. Sessão de negociação dos EUA A sessão americana abre com o início do horário comercial de Nova York às 13:00 GMT. Com 19 de todas as transações Forex passando pela Big Apple, Nova York é o segundo a Londres em termos de volumes de negócios. COMO O DIA DO COMERCIAL FUNCIONA Um dia de comércio é semelhante a um dia normal que você e eu passamos no sentido do trabalho, trabalhamos, faça uma pausa para o almoço (e talvez uma soneca rápida), volte ao trabalho, trabalhe um pouco mais e Então vá para casa. Simples de que um dia de comércio típico inclui uma sessão de manhã e uma sessão de tarde e meio, um horário de almoço institucional (perdoe as grandes palavras, mas é assim que eles chamam a pausa para almoço tomadas por grandes comerciantes que trabalham em bancos, hedge funds e outros Gerentes institucionais de ativos). A sessão da manhã é mais ativa, pois vê a divulgação de notícias econômicas importantes, que tendem a atrair investidores sofisticados e outros grandes jogadores estrangeiros. A sessão da tarde é mais silenciosa, volumosa e, normalmente, serve como um tempo de reflexão quando os investidores analisam e reanalisam a eficácia de suas estratégias de negociação, consolidam posições ou saem de investimentos de longo prazo. Note, no entanto, que, em termos de volume de negócios, Londres lidera o mercado com 35 de todas as transações de divisas processadas durante uma sessão, seguidas de Nova York (20) e Tóquio (8). Os outros 37 estão espalhados por centros financeiros tão diversos como Xangai, Rio de Janeiro, Chicago, Sydney e Hong Kong. O QUE É O COMERCIO DE FIM DE SEMANA Mas uma rápida palavra de cautela: como um investidor de varejo, não se envolva no comércio de fim de semana, especialmente se você é comerciante de swing ou comerciante de dias. Saia de suas posições na tarde de sexta-feira antes da sessão de Nova York terminar. Se você é mais um comerciante de longo prazo, aperte sua perda de parada e obtenha lucros. De vez em quando, grandes lacunas ocorrem no mercado, ou seja, uma cotação de abertura de pares de moedas no domingo à noite é significativamente diferente da cita de fechamento na tarde de sexta-feira, horário de Nova York. O comércio de fim de semana é mais para comerciantes sofisticados e investidores institucionais e muitas vezes acontece porque um grande evento ou transação, por exemplo, uma fusão ou aquisição, acontecerá na segunda ou semana seguinte. O mercado forex é um ambiente econômico de 24 horas, de domingo a sexta-feira à tarde de sexta-feira, mas algumas horas de negociação estão mais ocupadas do que outras. As horas de negociação mais adequadas incluem as sessões de Londres, Nova York e início da Ásia e os especialistas em forex recomendam que você troque o dólar americano, o euro, a libra britânica e o iene japonês durante essas sessões.
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